Política de envío

Adónde enviamos

Enviamos a direcciones en Portugal y en España.

Cuánto cuesta

El envío es gratis en todos los pedidos.

Cuánto tarda

La entrega tarda, de media, entre 12 y 15 días desde que se hace el pedido. Este plazo es una estimación y puede verse afectado, por ejemplo, por el transportista o por la aduana.

Seguimiento

Cuando se envíe el pedido, recibirás un email con los datos de seguimiento que facilite el transportista. Si pides varios productos, pueden llegar en entregas separadas.

Retrasos y pedidos que no llegan

Si el pedido no llega en el plazo indicado, escríbenos a través de la página de contacto. Puedes pedirnos que lo entreguemos en un plazo adicional adecuado. Si no lo entregamos en ese plazo, puedes poner fin al contrato y te devolvemos todos los pagos.

Dirección

Confirma la dirección y el teléfono antes de pagar. Si te has equivocado, avísanos lo antes posible: podemos corregirlo mientras el pedido no se haya enviado.