La manta térmica
¿Qué tamaño tiene la manta?
40 x 30 cm. Está indicada para gatos y perros pequeños.
¿Cómo se conecta?
Por USB, con un cable de 1,2 metros. Necesitas un adaptador USB o una powerbank, que no están incluidos.
¿Qué temperatura alcanza?
El proveedor indica calor constante por USB, pero no publica un valor de temperatura.
¿Cómo se lava?
La funda es extraíble y se puede lavar a mano o a máquina. Desconecta antes el cable y no uses secadora.
¿Cómo debo usar la manta?
Úsala en sitios secos y deja que el animal pueda salir de ella cuando quiera. Desconéctala cuando no estés en casa. Si tu animal suele morder cables, úsala solo bajo vigilancia.
La placa térmica
¿Qué tamaño tiene la placa?
33 x 33 cm. Calienta la zona donde el animal se tumba, no toda la cama. Para una cama más grande, el pack de 2 cubre más espacio.
¿Cómo se conecta?
Por USB, con un cable de 1 metro. Necesitas un adaptador USB o una powerbank, que no están incluidos.
¿Qué temperatura alcanza?
Según el fabricante, mantiene una temperatura constante de unos 45 °C. No tiene regulación de temperatura ni temporizador.
¿Cómo debo usar la placa?
Colócala siempre debajo de una manta o dentro de una funda, nunca en contacto directo con el animal, y deja que pueda salir de ella cuando quiera. Desconéctala cuando no estés en casa. Si tu animal suele morder cables, úsala solo bajo vigilancia.
Pedidos
¿Cuánto tarda la entrega?
Entre 12 y 15 días.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío a Portugal y España es gratis.
¿Cómo sigo mi pedido?
Cuando se envíe el pedido, recibirás un email con los datos de seguimiento que facilite el transportista.
¿Puedo devolverlo?
Sí. Tienes 14 días para desistir de la compra después de recibirla, sin tener que dar explicaciones. Escríbenos a través de la página de contacto.
¿Y si el producto llega con un defecto?
Tienes derecho a la garantía legal de 3 años. Escríbenos a través de la página de contacto con el número de pedido y una fotografía.