Shipping policy

Para onde enviamos

Enviamos para moradas em Portugal e em Espanha.

Quanto custa

O envio é grátis em todas as encomendas.

Quanto tempo demora

A entrega demora, em média, entre 12 e 15 dias depois de a encomenda ser feita. Este prazo é uma estimativa e pode ser afetado, por exemplo, pela transportadora ou pela alfândega.

Seguimento

Quando a encomenda for enviada, recebes um email com os dados de seguimento que a transportadora disponibilizar. Se pedires vários produtos, podem chegar em entregas separadas.

Atrasos e encomendas que não chegam

Se a encomenda não chegar no prazo indicado, escreve-nos pela página de contacto. Podes pedir-nos que a entreguemos num prazo adicional adequado. Se não a entregarmos nesse prazo, podes pôr fim ao contrato e devolvemos todos os pagamentos.

Morada

Confirma a morada e o telefone antes de pagares. Se te enganaste, avisa-nos o mais depressa possível: conseguimos corrigir enquanto a encomenda não tiver sido enviada.