Perguntas frequentes

A manta aquecida

Que tamanho tem a manta?

40 x 30 cm. É indicada para gatos e cães pequenos.

Como é que se liga?

Por USB, com um cabo de 1,2 metros. Precisas de um adaptador USB ou de uma powerbank, que não vêm incluídos.

Que temperatura atinge?

O fornecedor indica calor constante por USB, mas não publica um valor de temperatura.

Como se lava?

A capa é removível e pode ser lavada à mão ou à máquina. Desliga o cabo antes e não uses máquina de secar.

Como devo usar a manta?

Usa-a em sítios secos e deixa o animal poder sair de cima dela quando quiser. Desliga-a quando não estiveres em casa. Se o teu animal costuma roer cabos, usa-a só com vigilância.

A placa de aquecimento

Que tamanho tem a placa?

33 x 33 cm. Aquece a zona onde o animal se deita, não a cama inteira. Para uma cama maior, o pack de 2 cobre mais espaço.

Como é que se liga?

Por USB, com um cabo de 1 metro. Precisas de um adaptador USB ou de uma powerbank, que não vêm incluídos.

Que temperatura atinge?

Segundo o fabricante, mantém uma temperatura constante de cerca de 45 °C. Não tem regulação de temperatura nem temporizador.

Como devo usar a placa?

Coloca-a sempre por baixo de uma manta ou dentro de uma capa, nunca em contacto direto com o animal, e deixa-o poder sair de cima dela quando quiser. Desliga-a quando não estiveres em casa. Se o teu animal costuma roer cabos, usa-a só com vigilância.

Encomendas

Quanto tempo demora a entrega?

Entre 12 e 15 dias.

Quanto custa o envio?

O envio para Portugal e Espanha é grátis.

Como acompanho a minha encomenda?

Quando a encomenda for enviada, recebes um email com os dados de seguimento que a transportadora disponibilizar.

Posso devolver?

Sim. Tens 14 dias para desistir da compra depois de a receberes, sem teres de dar justificação. Escreve-nos pela página de contacto.

E se o produto vier com defeito?

Tens direito à garantia legal de 3 anos. Escreve-nos pela página de contacto com o número da encomenda e uma fotografia.

A cama dele continua a mesma. Só fica mais quentinha.

Envio grátis e 14 dias para desistir depois de receberes.

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